Beschreibung
Belfius sucht einen Telefonbanking-Büroberater, der als erster Ansprechpartner für eingehende Bankkunden dient. Die Rolle umfasst Begrüßung, grundlegende Bankfragen, die korrekte Weiterleitung an Spezialisten sowie den Kundenservice der ersten Ebene. Es gilt ein fester 38-Stunden-Plan von Montag bis Freitag mit Arbeitszeiten von 09:00 bis 17:00. Bewerber benötigen einen Bachelor-Abschluss, ausgezeichnetes Niederländisch, starke Fähigkeiten im Zuhören und in Computersystemen; Erfahrung im Kundenservice oder im Call-Center ist bevorzugt, aber nicht erforderlich. Die Position bietet einen unbefristeten Vertrag, eine marktübliche Vergütung, Essens- und Spesenpauschalen, Versicherungen, Erstattung für öffentliche Verkehrsmittel sowie Unterstützung bei der beruflichen Weiterbildung.
