Beschreibung
Der Kundenberater ist die erste Anlaufstelle für Kunden in einem Telekommunikations- und Unterhaltungsgeschäft. Er bietet freundlichen Service, beantwortet Fragen, vermittelt Kunden passende Lösungen und bearbeitet Beschwerden. Die Rolle unterstützt außerdem die Organisation des Geschäfts durch die Nachverfolgung von Akten, Bestandsverwaltung, Inventurzählungen und Preisänderungen. Mögliche integrierte Aufgaben umfassen soziale Medien und die Unterstützung des Kundenservice der Hauptverwaltung. Es handelt sich um eine Vollzeitstelle von Montag bis Samstag mit möglichen Schichten zwischen 9:45 und 20:15 Uhr. Das anfängliche Bruttogehalt beträgt 2.840,77 € pro Monat zuzüglich einer Provision, die sich nach Verkaufszielen und Kundenzufriedenheit richtet. Die Stelle beginnt mit befristeten Verträgen über eine Zeitarbeitsagentur und kann in eine Festanstellung übergehen; es bestehen Aufstiegsmöglichkeiten.
