Beschreibung
Cara Care stellt eine Teilzeit-Werkstudent:in ein, um einfühlsamen Patienten- und Kundensupport für digitale Gesundheits-Therapieprogramme zu bieten. Die Rolle unterstützt Nutzer:innen über den App-Chat, E-Mail und Telefon, bearbeitet technische sowie inhaltliche Fragestellungen, sammelt Patientenfeedback, identifiziert wiederkehrende Probleme und trägt dazu bei, Versorgungsprozesse und Produkte zu verbessern. Das Arbeitsmodell ist remote-first, mit der Option, von Berlin aus zu arbeiten. Erforderlich sind eine aktuelle Immatrikulation an einer Hochschule, Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, mindestens Englischkenntnisse auf B2-Niveau, eine ausgeprägte digitale Affinität sowie gelegentliche Einsatzbereitschaft am Wochenende.
