Beschreibung
Der Kundenberater leistet telefonischen Support für Teams von Zahnarztpraxen, unterstützt bei Fragen zu Praxissoftware sowie Abrechnung/Rechnungsstellung, dokumentiert Supportfälle und verfolgt diese nach. Er erklärt Abläufe und Lösungen und arbeitet mit dem Support- und dem technischen Team zusammen, um Probleme zu beheben. Für die Position ist eine Ausbildung im Bereich Zahnmedizin, zahnmedizinisches Management oder als zahnmedizinische/r Fachangestellte/r erforderlich, zudem Erfahrung im Praxismanagement und in der Abrechnung. Erwartet werden ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie eine strukturierte und verlässliche Arbeitsweise. Die Stelle ist am Hauptsitz des Unternehmens in Elmshorn, Schleswig-Holstein, angesiedelt.
