Beschreibung
thinkcell sucht einen Customer Enablement Specialist in Berlin, um die Einführung und Onboarding seiner Software für Kunden in einer definierten geografischen Region zu unterstützen. Die Rolle umfasst die Durchführung von Schulungen und Workshops, die Zusammenarbeit mit Account Executives zur Reduzierung der Abwanderung (Churn), das Sammeln von Kundenfeedback sowie die Pflege von Kundendaten in Systemen wie Salesforce. Bewerber benötigen mindestens zwei Jahre Erfahrung im Customer Enablement, Customer Success oder Account Management, vorzugsweise im SaaS-Umfeld, sowie professionelle Deutsch- und Englischkenntnisse und Erfahrung in der Durchführung von Trainings. Die Position erfordert vier Tage pro Woche Präsenzarbeit im Büro in Berlin und einen Tag Homeoffice.
