Beschreibung
CWS Workwear in Hannover sucht einen Kundenservice-Administrator (Innendienstvertrieb) zur Verstärkung ihres Teams. Die Position umfasst die Betreuung von Kunden und Kolleginnen/Kollegen als erste Anlaufstelle, die Unterstützung des Außendienstteams, die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Koordination der Lösung von Reklamationen, das Überwachen von Terminen sowie die Sendungs- und Lieferverfolgung, die Pflege der Kundenhistorie, die Verarbeitung von Rechnungen, die Erstellung strukturierter Berichte sowie die Anlage von Kundendaten (Stammdaten). Die ideale Person verfügt über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder über eine bedeutende Berufserfahrung, idealerweise im Bereich Innendienst-Kundenservice oder telefonischer Kundenbetreuung, und zeichnet sich durch eine ausgeprägte Kundenorientierung, Sicherheit im Umgang mit MS Office, Verlässlichkeit sowie hervorragende Deutschkenntnisse aus.
