Beschreibung
Energie Südbayern sucht einen Kundenservice-Berater, der Privatkunden in der Kundenzentrale in Weilheim vor Ort berät und unterstützt. Die Rolle bearbeitet Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und schriftliche Kanäle; berät zu Produkten, Tarifen und Verträgen; wickelt Strom-/Gaswechsel, Vertragsänderungen und Umzüge ab; prüft Vorauszahlungen und Verbrauch; überprüft Zählerstände und Rechnungen; und unterstützt Vertriebs- und Marketingaktivitäten. Bewerber sollten über eine kaufmännische Berufsausbildung, erste Erfahrung im Kundenservice, Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache sowie gute Kenntnisse in MS Office verfügen; SAP-Kenntnisse sind von Vorteil. Die Position ist auf zwei Jahre befristet und umfasst eine betriebliche Altersvorsorge, Urlaub, Wellness- sowie weitere Mitarbeiterleistungen.
