Beschreibung
Die Stepstone Group sucht in Düsseldorf einen Kundenserviceberater (m/w/d), der nach dem Verkauf von Stellenanzeigen-Schaltungen als erster Ansprechpartner für Kunden fungiert. Zu den Aufgaben gehören proaktive telefonische Betreuung, das Ermitteln des Kundenbedarfs, die Entwicklung von Lösungen, die Beratung zur Anzeigenoptimierung und zur Planung von Schaltungen, die Generierung von Folgeaufträgen, die Zusammenarbeit mit dem Vertrieb sowie die Bearbeitung von Kundendaten und administrativen Aufgaben. Bewerber sollten über eine kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise 2–3 Jahre Erfahrung im Kundensupport, sehr gute MS-Office- und Kommunikationsfähigkeiten sowie einen hohen Qualitätsanspruch verfügen. Die Stelle bietet ein hybrides Arbeitsmodell und Leistungen wie Urlaub, Altersvorsorge, Lebensversicherung und weitere Mitarbeitervorteile.
