Beschreibung
turbogrün stellt eine Kundenservice-Managerin oder einen Kundenservice-Manager für eine unbefristete Teilzeit- oder Vollzeitstelle ein, um Kundinnen und Kunden per E-Mail, WhatsApp, Instagram, Facebook, Website-Live-Chat und Telefon zu betreuen. Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung von Anfragen, die Lösung von Problemen, die Sicherstellung eines durchgehend persönlichen Kundenerlebnisses sowie das Einbringen von Ideen zur Verbesserung der Supportprozesse. Bewerberinnen und Bewerber sollten über Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise mit arminCX, eine Affinität zu KI-Tools, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch sowie die Fähigkeit verfügen, selbstständig zu arbeiten und die eigene Arbeit zu strukturieren. Die Stelle bietet die Möglichkeit, bis zu zwei Tage pro Woche remote zu arbeiten, sowie weitere Mitarbeiterbenefits.
