Beschreibung
Der Arbeitgeber sucht eine/n Kundenservice-Vertreter/in, um Autokunden zu unterstützen, indem er/sie Serviceanfragen, Reklamationen und Beschwerden bearbeitet; mit internen Fachabteilungen koordiniert; Fälle dokumentiert; offene Themen nachverfolgt und allgemeine administrative Aufgaben im Kundenservice übernimmt. Für die Position sind Erfahrung im Kundenservice oder im Reklamationsmanagement, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Belastbarkeit in schwierigen Gesprächen, grundlegendes technisches Verständnis sowie sichere Kenntnisse in MS Office erforderlich. Zu den Leistungen gehören eine unbefristete Anstellung, Urlaubs- und Weihnachtsboni, Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, Unterstützung bei der Urlaubsplanung, Sport- und Vorsorgeleistungen, Leasing eines Fahrrads sowie Weiterbildungsangebote.
