Beschreibung
Die c-trace GmbH sucht eine unbefristete, in Vollzeit beschäftigte Position als Mitarbeiter:in im Kundenservice in Bielefeld. Zu Ihren Aufgaben gehören die Bearbeitung eingehender Anrufe, die Unterstützung der Hotline für Bürgerinnen und Bürger, die Bereitstellung von Informationen, das Weiterleiten von Anfragen, die Dokumentation von Abläufen sowie allgemeine administrative und Empfangsaufgaben. Voraussetzung sind sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache sowie sicherer Umgang mit dem PC und MS Office. Sie arbeiten serviceorientiert und können auch bei hohem Anrufaufkommen ruhig bleiben. Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil. Die Stelle bietet flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen, Urlaubsansprüche und Entwicklungsmöglichkeiten.
