Beschreibung
cws sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für die Reinraum-Wäscherei, um das Team im Kundenservice zu verstärken. Die Position umfasst die Unterstützung und Pflege von Kundenbeziehungen, die Bearbeitung von Anfragen aus den Branchen Pharmazie und Halbleiterindustrie sowie die Zusammenarbeit mit internen Teams wie Produktion, Werkleitung, Qualitätsmanagement und Vertrieb. Zu den Aufgaben gehören die Verwaltung von Kundenportfolios, die Klärung von Anliegen, die Erstellung von Berichten, die Erfassung von Verträgen und die Steigerung des Umsatzes durch Upselling. Die ideale Person ist serviceorientiert, zuverlässig, verfügt über gute Kommunikationsfähigkeiten und besitzt Sicherheit in der Anwendung von MS Office, insbesondere Outlook und Excel.
