Beschreibung
CHECK24, insbesondere die C24 Kreditservice GmbH, sucht professionelle Mitarbeitende für die Kundenkommunikation, um Konsumentenkredit-Kundinnen und -Kunden bei Fragen telefonisch, per E-Mail und im Live-Chat zu unterstützen. Die Rolle umfasst die Beantwortung von Anfragen, die Unterstützung bei ersten Fragen sowie die Klärung von Folgeanliegen rund um die App, die Abstimmung mit Kreditberaterinnen und -beratern und die Bearbeitung administrativer Aufgaben in einer dynamischen, kundenorientierten Umgebung. Die Position bietet feste Arbeitszeiten und kann in Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Stunden pro Woche ausgeübt werden. Dafür werden ausgeprägte Deutschkenntnisse in der Kommunikation, ausgeprägte Serviceorientierung, eine technische Affinität zu MS Office sowie die Bereitschaft erwartet, mit modernen Kommunikationstools zu arbeiten; eine kaufmännische Qualifikation ist hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich.
