Beschreibung
ARC Intelligence stellt einen technischen Kundenbetreuungsmanager ein, der das technische Onboarding und die Implementierung für Kunden leitet, ERP- und Finanzsystemintegrationen konfiguriert, technische Probleme behebt, Implementierungsdokumentation erstellt, die Nutzung vorantreibt, Kundenanforderungen in Produktfeedback übersetzt und Schulungen sowie Produktdemonstrationen unterstützt. Für die Stelle sind fließende Deutschkenntnisse, 2–6 Jahre einschlägige Berufserfahrung, Erfahrung mit B2B-SaaS sowie mit Kunden aus dem Enterprise- oder Mid-Market-Segment und Vertrautheit mit APIs, Integrationen, JSON, ERP-Systemen und modernen SaaS-Architekturen erforderlich.
