Beschreibung
Scopevisio AG sucht einen Customer Success Manager, der eigenständig ein Portfolio bestehender Kunden für die Cloud-ERP-Lösung betreut und weiterentwickelt. Die Rolle bietet operativen und administrativen Support über Finance, Dokumentenmanagement, Einkauf, CRM und Projektmanagement hinweg; unterstützt beim Onboarding, bei Verlängerungen, bei Änderungsanfragen und bei Serviceanfragen; pflegt Kundendaten; bereitet Service- und Statusmeetings vor und arbeitet eng mit dem Vertrieb, dem Consulting und den Produktteams zusammen. Die Position erfordert 1–3 Jahre Berufserfahrung mit Kundenkontakt, ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung, sichere Kenntnisse in MS Office sowie eine kaufmännische Qualifikation oder eine vergleichbare Ausbildung. Der Arbeitsplatz ist in Bonn, Wuppertal, Halle (Westfalen), Trier oder Kaltenkirchen angesiedelt.
