Beschreibung
Zollsoft stellt einen Teilzeit-Kundenbetreuungsmanager ein, um medizinische Praxen in ganz Deutschland zu unterstützen. Die Rolle umfasst das Zuhören für die Bedürfnisse der Kund:innen, das Erkennen von Prozessverbesserungen, das Organisieren von Schulungen und Support, das Konfigurieren der Software, die Unterstützung bei Installationen sowie Systemanpassungen, die Koordination komplexer Anliegen mit technischen und Vertriebs-Teams und das Dokumentieren von Erkenntnissen. Die Position ist in der Regel in Teilzeit, idealerweise mindestens 30 Stunden pro Woche, mit einer Mischung aus Homeoffice, Kundenterminen und optionaler Büroarbeit. Bewerber:innen sollten die Abläufe in medizinischen Praxen verstehen, sich mit Software und Systemen wohlfühlen, eigenständig arbeiten können, Deutsch mindestens auf dem Niveau C1 sprechen und idealerweise Erfahrung mit KI-Tools haben.
