Beschreibung
ChannelEngine stellt einen Customer-Success-Manager – DACH ein, der ein Portfolio von 35–60 Händlerkonten in der DACH-Region betreut und Verlängerungen, Abwanderung, Expansion, GMV-Wachstum und die Nutzung der Plattform vorantreibt. Die Position ist eine Fachlaufbahn auf mittlerem bis höherem Niveau ohne Personalverantwortung, mit Standort Berlin und einem hybriden, flexiblen Arbeitsmodell. Erforderlich sind fließende Deutschkenntnisse und eine kaufmännische Denkweise; idealerweise verfügen Bewerber über mindestens 3–5 Jahre Erfahrung im Customer Success oder Account Management. Zu den Aufgaben gehören Account Management, kommerzielle Verhandlungen und datengestützte Entscheidungsfindung sowie auf Senior-Level Mentoring und funktionsübergreifende Führung.
