Beschreibung
Der Customer-Success-Manager betreut strategische Partnerschaften mit Reseller-Partnern im indirekten Vertrieb und fungiert als vertrauenswürdiger Ansprechpartner auf Management- und C-Level. Die Rolle vereint strategisches Account-Management, datengestützte Beratung, Projektmanagement, Geschäftsreviews, Nutzungsüberwachung, KPI-Analyse sowie Möglichkeiten für Cross-Selling und Upselling. Vorausgesetzt werden ein Abschluss in Betriebswirtschaft oder Marketing, mindestens zwei Jahre einschlägige Berufserfahrung, ausgeprägte Kommunikations- und Analysefähigkeiten, Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung mit MS Office; Salesforce-Kenntnisse sind von Vorteil. Die Position bietet ein hybrides Arbeitsmodell und Leistungen wie Urlaub, Altersvorsorge, Lebensversicherung und weitere Mitarbeitervorteile.
