Beschreibung
Gameforge stellt zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Karlsruhe eine/n Customer Support Representative in Vollzeit für eine hybride Tätigkeit ein. Die Position unterstützt und überwacht MMO-Spielwelten, beantwortet Anfragen von Spielern und leistet Live-Support, behebt technische Probleme, überwacht verdächtiges Verhalten, analysiert Nutzerdaten, dokumentiert Fehlerberichte und hilft dabei, interne Prozesse zu verbessern. Bewerber/innen benötigen Erfahrung im Kundenservice, Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, Türkischkenntnisse, analytische Fähigkeiten sowie Vertrautheit mit Online-Games.
