Beschreibung
eLogix stellt einen Spezialisten für Kundenservice für den Fulfillment-Betrieb ein. Die Rolle vereint das Onboarding neuer Kunden, die Bearbeitung von Kundenanforderungen und Schnittstellenkonfigurationen, die fortlaufende Betreuung, die Klärung von Abweichungen bei Bestand und Bestellungen, die Bearbeitung von Beschwerden und Versandanfragen, die Prüfung von Rechnungen, die Abstimmung mit dem Lager sowie die Übersetzung der Kundenbedürfnisse in Lageranweisungen. Für die Position werden praktische Erfahrungen im E-Commerce, im Fulfillment, in der Logistik oder im Speditionswesen sowie eine entsprechende kaufmännische/geschäftliche Qualifikation erwartet. Kenntnisse in JTL-Wawi, WMS und dem JTL Fulfillment Network sind von Vorteil. Die Stelle ist am Standort Georgsmarienhütte angesiedelt und kann Unterstützung im Lager erfordern.
