Beschreibung
Moss sucht für sein Operations-Team in Berlin einen Kundenbetreuungsspezialisten auf Einstiegsniveau. Die Stelle umfasst die Betreuung deutscher Kunden per Telefon, Chat und E-Mail, den Aufbau von Produktkenntnissen in den Bereichen Finanzprozesse und Zahlungen, die Lösung komplexer Kundenprobleme, die Zusammenarbeit mit den Teams Compliance, Product, Risk und anderen Operations-Teams sowie Beiträge zur Verbesserung von Prozessen und Daten. Bewerber sollten Hochschulabsolventen oder Berufseinsteiger mit einem einschlägigen Bachelorabschluss oder vergleichbarer Erfahrung sein und Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, gute Englischkenntnisse sowie Interesse an FinTech und operativer Exzellenz mitbringen. Die Position bietet einen Karriereweg vom Junior zum Senior Specialist, interne Wechselmöglichkeiten, Unternehmensanteile und weitere Zusatzleistungen.
