Beschreibung
Der Elektronik-Serviceberater ist der erste Ansprechpartner für Kunden bei Servicefällen, Reparaturen, Rückgaben, Ersetzungen, Beschwerden, Servicekalkulationen, der Koordination mit Industriepartnern, der Bestellung von Ersatzteilen, der Warenfreigabe und dem Versand. Die Position erfordert Kundenorientierung, zuverlässige selbstständige Arbeitsweise, ein professionelles Auftreten, Sicherheit im Umgang mit IT-Systemen, einen Führerschein der Klasse B sowie ausgeprägte organisatorische und kommunikative Fähigkeiten; Erfahrung im Beschwerdemanagement ist von Vorteil. Die Stelle bietet Schulungen, Mitarbeiterrabatte, eine betriebliche Altersvorsorge und 30 Tage Urlaub.
