Beschreibung
Die Rolle analysiert und strukturiert die Geschäftsprozesse der Kunden, erstellt fachliche Spezifikationen und Anforderungen, leitet Workshops sowie Anwenderschulungen, fungiert als primärer Ansprechpartner für den Kunden und konfiguriert sowie parametriert ERP-Software. Darüber hinaus umfasst die Tätigkeit die Planung von Arbeitspaketen, die Entwicklung von Prozess- und Programmierungskonzepten gemeinsam mit der Entwicklungsabteilung sowie die Unterstützung der Kunden in der Wartungsphase. Die Position erfordert eine IT-, BWL- oder prozessorientierte Ausbildung, Erfahrung im ERP-Consulting oder als Key User, ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten, fließende Deutschkenntnisse sowie die Bereitschaft zu reisen.
