Beschreibung
Der Arbeitgeber sucht eine Fachkraft für First-Level-Support / IT-Support in Heidelberg, um First-Line-Tickets zu erstellen, zu bearbeiten und zu lösen, Passwort-Resets durchzuführen sowie die Benutzerverwaltung über Systeme wie Exchange und Active Directory durchzuführen. Sie unterstützen Anwender bei Hard- und Software, übernehmen Software-Deployments und bearbeiten eingehende Anfragen. Voraussetzung ist eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT-Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation, vorzugsweise erste Berufserfahrung im IT-Support, fundierte Windows-Kenntnisse sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Zu den Leistungen gehören 30 Tage Jahresurlaub, Team-Events, eine leistungsorientierte Vergütung und ein freundliches Arbeitsumfeld.
