Beschreibung
Der First-Line-Service-Agent arbeitet an einem Service Desk und Empfang und bearbeitet Anrufe, Tickets, administrative Abläufe, Stellenanzeigen auf Jobbörsen, Dokumente und Verträge, technische Dokumentation, Rückrufe bei verpassten Anrufen, die Besucherregistrierung, Post und Pakete, Sicherheitsverfahren, vertrauliche Sendungen sowie die Buchung von Besprechungsräumen. Für die Stelle sind Kommunikationsfähigkeit, die Fähigkeit zum Wechsel zwischen Aufgaben, Grundkenntnisse in Französisch, Vertrautheit mit Telefonsystemen und Microsoft Office, Blindschreiben sowie technische Fehlerbehebung erforderlich. Zu den Leistungen gehören eine 40-Stunden-Woche, 32 Urlaubstage pro Jahr, Essensgutscheine, eine monatliche Spesenpauschale, ein Telefonbudget, eine Krankenhausversicherung, Öko-Gutscheine und Schulungen.
