Beschreibung
Everience sucht einen freiberuflichen IT-Support-Spezialisten für den Vor-Ort-Einsatz, der an einem Kundenstandort in Köln Support der 1. und 2. Ebene leistet. Die Rolle umfasst die IT-Infrastruktur, die Fehlerbehebung bei Hardware und Software, den Support für Endnutzer, die Servicebereitstellung und die Zusammenarbeit mit Stakeholdern. Bewerber benötigen nachgewiesene Erfahrung im IT-Support der 1. und 2. Ebene, ausgeprägte Fähigkeiten zur Fehlerbehebung und Kommunikation, Deutsch als Muttersprache und fließende Englischkenntnisse, Vertrautheit mit Microsoft Entra ID und ServiceNow sowie die Fähigkeit, unternehmensspezifische Bereitstellungs- und Support-Tools zu erlernen.
