Beschreibung
Statista sucht einen globalen Prozesseigner, der End-to-End-Prozesse des Kundenlebenszyklus vom Lead-Fluss über Vertragsabschluss und Abonnementverwaltung bis hin zur Umsatzberichterstattung gestaltet, standardisiert und dokumentiert. Die Rolle arbeitet mit den Teams für Vertrieb, Kundenerfolg, Technologie und Produkt zusammen, verantwortet das Projektmanagement und die Abstimmung mit Stakeholdern bei größeren Rollouts, pflegt kommerzielle Standards und überwacht strategische KPIs. Erforderlich sind Erfahrung mit B2B-/SaaS-Vertriebs- und Kundenerfolgsprozessen, Kenntnisse in CRM und Datenmodellierung, ausgeprägte Projektmanagement- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten sowie fließende Englischkenntnisse.
