Beschreibung
emnify stellt in Berlin eine neu geschaffene Position als Leiter für Servicebereitstellung ein. Die Person leitet ein vierköpfiges Team und verantwortet den gesamten Servicebereitstellungsprozess – von der Vertragsunterzeichnung über das Onboarding, die Verwaltung von SIM-Bestellungen und die Logistik bis zum Go-live. Die Rolle koordiniert die Bereiche Sales, Product, Operations und Logistics, baut Tracking-Systeme und Prozessdokumentationen auf, treibt kontinuierliche Verbesserungen voran und entwickelt das Team weiter. Erforderlich sind Erfahrung in der Leitung von Teams für Servicebereitstellung, Operations oder Kundenprojektmanagement in technisch komplexen Umgebungen sowie die Fähigkeit, auf funktionaler Ebene mit APIs und Konnektivitätsplattformen zu arbeiten.
