Beschreibung
Der Mitarbeiter für eingehende Anrufe ist die erste Anlaufstelle für Kunden, erfasst und leitet Störungen an Kraftstoffpumpen, Kassensystemen und elektrischen Anlagen weiter und hält den Kundenkontakt per Telefon, E-Mail und über eine Anwendung aufrecht. Die Rolle koordiniert die Nachverfolgung mit Helpdesk-, technischem Support-, Planungs- oder Technikerteams, leistet administrative Unterstützung und informiert Kunden über den Fortschritt bei der Behebung von Störungen. Es handelt sich um eine Teilzeit- oder Vollzeitstelle mit 24 bis 40 Stunden pro Woche und flexiblen Arbeitszeiten von Montag bis Freitag. Die Stelle umfasst Schulungen, Einarbeitung und zusätzliche Leistungen.
