Beschreibung
Cronos Europa sucht einen Berater für Informations- und Dokumentenmanagement für sein Guidance Team, der Endnutzer bei der Einführung digitaler Arbeitsplätze und Informationssysteme unterstützt. Die Rolle umfasst ITIL-basierten Benutzersupport und die Nachverfolgung von Vorfällen, Schulungen und Coaching, Dokumentation und E-Learning, die Administration von Microsoft 365, Unterstützung bei Tests und Bereitstellungen, die Koordination mit Stakeholdern sowie Prozessverbesserungen. Bewerber benötigen einen Masterabschluss oder gleichwertige Berufserfahrung, umfassende Erfahrung mit Digital Workplace, Windows und der Administration von Microsoft 365, mindestens ein Jahr Erfahrung im Change Management für Microsoft 365, fünf Jahre Erfahrung mit Microsoft-Office-Tools, vier Jahre Erfahrung mit Atlassian Jira, Kenntnisse in ITIL und Incident Management sowie Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Französisch.
