Beschreibung
Der Sales-Representative im Innendienst ist die zentrale Anlaufstelle für das operative Management von Serviceverträgen. Dabei koordiniert er Kundinnen und Kunden, Partnerunternehmen, Vertrieb sowie Serviceanbieter. Die Rolle verantwortet die Abwicklung von Bestellungen und die Planung der Einsatzbesetzung, bearbeitet Servicezuordnungen und hat das Ziel, die Kundenzufriedenheit durch eine strukturierte, serviceorientierte und qualitätsgesicherte Auftragsbearbeitung sicherzustellen. Bewerberinnen und Bewerber sollten eine kaufmännische Berufsausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss mitbringen sowie erste Berufserfahrung im Innendienst, im Account Management, Customer Success oder in der Unterstützung anspruchsvoller Geschäftskunden. Zudem sind ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit und zum Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen erforderlich.
