Beschreibung
Der/die Mitarbeiter/in im Innendienst unterstützt neue und bestehende Kunden per schriftlicher oder telefonischer Kommunikation, verkauft Produkte, bearbeitet Bestellungen, koordiniert Angebote, organisiert Muster, übernimmt Versandabwicklung, bearbeitet Reklamationen sowie Gutschriften und erstellt diese. Zudem pflegt er/sie den Lagerbestand sowie Kunden- und Produktstammdaten, erstellt Zolldokumente und fungiert als zentraler Ansprechpartner für Kunden. Die Position erfordert eine kaufmännische Ausbildung oder mehrere Jahre Berufserfahrung im Innendienst, gute Kenntnisse in MS Office, sichere Englischkenntnisse in der Kommunikation, kunden- und lösungsorientiertes Denken sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeiten. Zu den Leistungen gehören ein Onboarding, eine erfolgsbasierte Vergütung, Sozialleistungen sowie Weihnachts- und Urlaubsprämien.
