Beschreibung
Der Customer Advisor ist die erste Anlaufstelle für Kunden in einem Elektro-Installationsunternehmen und begleitet sie durch Projekte sowie beim Aufbau langanhaltender Beziehungen. Die Rolle umfasst das Beantworten von Kundenfragen, das Analysieren von Anforderungen, das Unterbreiten maßgeschneiderter Lösungen, das Erstellen sowie das Nachverfolgen von Angeboten, das Erklären von Vorschlägen, das Abwickeln von Bestellungen, die Bereitstellung technischer Beratung oder das Einbinden von Spezialisten sowie die Kommunikation von Lieferterminen und dem Status von Bestellungen.
