Beschreibung
Köster sucht einen IT-Mitarbeiter Second Level Support, der vom zentralen IT-Servicedesk in Osnabrück aus den Second-Level-IT-Support für Nutzerinnen und Nutzer in den bundesweiten Büros und auf Baustellen des Unternehmens bereitstellt. Die Position bearbeitet Hardware- und Softwarestörungen, analysiert und dokumentiert Anfragen, steuert den Ticketfortschritt, installiert und konfiguriert PCs, Notebooks und Smartphones und verwaltet Benutzerkonten sowie Berechtigungen in Active Directory und Entra ID. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation, erste praktische Erfahrung im IT-Support, technisches Verständnis für Hardware und Software, grundlegende Netzwerkkenntnisse sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit. Der Arbeitsplatz ist in Osnabrück in Niedersachsen angesiedelt und umfasst eine Vergütung, zusätzliche Urlaubstage, Mitarbeiterbenefits, Onboarding, Schulungen sowie Fitnessprogramme.
