Beschreibung
Der Incident-Management-Koordinator verwaltet und behebt Vorfälle bei Kommunikations- und Informationsdiensten, priorisiert und diagnostiziert Probleme, koordiniert Engineering- und Resolver-Teams, untersucht wiederkehrende Probleme, pflegt Kontinuitäts- und Wiederherstellungspläne, führt Risikobewertungen durch und hält die Beteiligten auf dem Laufenden. Die Tätigkeit erfolgt vollständig vor Ort in der Nähe von Brüssel, mit gelegentlichen Fahrten nach Mons. Erforderlich sind Erfahrung in der Koordination der Vorfallbehebung, Erfahrung mit Telekommunikations- und Informationssystemen, ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Kundenorientierung sowie ein Bachelorabschluss oder gleichwertige Berufserfahrung.
