Beschreibung
Der IT-Support-Analyst bietet First-Level-Support bei Problemen mit Software und Hardware, verwaltet Benutzer und Systeme, bearbeitet Tickets und das IT-Device-Inventar, kommuniziert mit den Nutzerinnen und Nutzern, eskaliert komplexe Fälle und hilft dabei, die Prozesse im Service Desk zu verbessern. Die Position ist am Standort Baden-Baden angesiedelt, erfordert erste Erfahrung im IT-Support oder eine abgeschlossene IT-Ausbildung und bietet eine unbefristete Vollzeitbeschäftigung mit einer Vergütung von bis zu 4.000 € pro Monat.
