Beschreibung
Die Stelle im IT-Support ist die erste Anlaufstelle für Kolleginnen und Kollegen. Sie bearbeitet Anforderungen und Störungen, Gewährleistungsfälle, komplexe Eskalationen, telefonischen Support, Projekte sowie die Einrichtung, den Abbau, die Neukonfiguration und die Softwareinstallation von Client-Systemen. Für die Rolle sind Kenntnisse in Hardware und Software, Vertrautheit mit Microsoft Office und Betriebssystemen, Erfahrung mit Ticketsystemen, grundlegende Kenntnisse in Netzwerktechnik sowie ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten erforderlich. Der Arbeitgeber bietet eine dynamische Teamkultur, soziale Leistungen, ein modernes Arbeitsumfeld, Projektmöglichkeiten und eine flache Hierarchie.
