Beschreibung
Baker Tilly stellt einen IT-Support-Spezialisten ein, der als erster Ansprechpartner für Mitarbeitende fungiert und technische Anfragen sowie IT-Störungen über ein Ticketing-System bearbeitet. Die Rolle unterstützt Arbeitsstationen, die Administration von Microsoft 365, Endgeräte und Peripheriegeräte, die Erstellung von Lösungsdokumentationen sowie die Eskalation kritischer Vorfälle und Sicherheitsereignisse. Bewerbende benötigen eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, mehrere Jahre Erfahrung im IT-Support, Kenntnisse in Microsoft 365 und ITSM sowie sehr gute Deutschkenntnisse. Die Position erfordert ein hohes Maß an Präsenz vor Ort.
