Beschreibung
Die Rolle bietet Second- und Third-Level-Support für Kunden per Telefon, E-Mail und auf Remote-Basis; übernimmt die Umsetzung und Unterstützung von IMAC-Aufgaben; installiert und integriert IT-Systeme in Rechenzentren sowie vor Ort; betreut Microsoft-Server- und Kollaborationsprodukte; bearbeitet Citrix-Helpdesk-Anfragen; unterstützt interne Softwarelösungen; und überwacht Internet-, Firewall-, VPN- und Router-Systeme. Das Profil erfordert eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im Rechenzentrums- oder IT-Security- und Systems-Management-Umfeld, sehr gute Deutschkenntnisse sowie eine agile, lösungsorientierte Arbeitsweise.
