Beschreibung
Die Rolle umfasst die Unterstützung, Administration und Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics CRM und Dynamics 365, einschließlich des täglichen Betriebs, des Benutzersupports, der Portalentwicklung, der Fehlerbehebung, der Anforderungsanalyse, der Optimierung von Geschäftsprozessen, der Systemaktualisierungen, der Überwachung von Schnittstellen, der Dokumentation, der Benutzerschulungen und von IT-Teilprojekten. Bewerber benötigen eine IT-Berufsausbildung oder einen einschlägigen Studienabschluss, fundierte Kenntnisse in Dynamics CRM/Dynamics 365, Erfahrung mit Portalen und CRM-Support, Kenntnisse in der Prozessoptimierung sowie gute Deutschkenntnisse.
