Beschreibung
JACOB sucht eine/n Junior-Mitarbeiter/in für den IT-Support im 1st & 2nd Level in Vollzeit mit einem 40-Stunden-Vertrag in Festanstellung. Die Stelle umfasst den First- und Second-Level-Support für Client-Hardware und -Software, die Bearbeitung von Tickets, die Überwachung der IT-Landschaft, die Verwaltung von Clientsystemen und Hardware-Lebenszyklen, die Administration von Exchange Server, Terminal Server und Telefonsystemen, das Hardware-Onboarding und -Offboarding, die Pflege des Asset-Managements und interner Wissensdatenbanken sowie den Einsatz von KI-Agenten für technische Konzepte, Dokumentation und automatisierte Tests. Bewerber/innen benötigen ein IT-bezogenes Studium oder eine Berufsausbildung, ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit, eine proaktive und strukturierte Arbeitsweise, sichere Deutschkenntnisse und die Fähigkeit, vor Ort an den Karlsruher Standorten von JACOB zu arbeiten; außerdem ist ein Führerschein der Klasse B erforderlich. Zu den Vorteilen gehören Mitarbeiterrabatte, JobRad, eine betriebliche Altersvorsorge, Zuschüsse für Brillen, kostenlose Getränke, ein Ticket Restaurant, moderne Ausstattung, Entwicklungsmöglichkeiten und eine inklusive Arbeitsplatzkultur.
