Beschreibung
Die HelloFresh Group sucht eine Leitung für Loyalität & Customer Lifecycle, um die Strategie, Konzeption, Finanzmodelle, das CRM, Experimentierung, Analytik, Partnerschaften sowie die operative Umsetzung ihres globalen Loyalitätsprogramms verantworten zu können. Die Rolle leitet Rollouts in mehreren Märkten, Lifecycle-Maßnahmen, Partnerschaften mit Anbietern und Marken sowie Initiativen zur Kundenbindung in legacy-Lösungen. Dabei arbeitet sie eng mit den Technologie-, Produkt-, Data-, Legal- sowie lokalen Teams zusammen. Es handelt sich um eine Senior-Rolle als Individual Contributor mit mindestens fünf Jahren Berufserfahrung. Erforderlich sind ausgeprägte Kenntnisse in den Bereichen Loyalität, CRM, Retention/Kundenbindung, Finanzmodellierung, Experimentierung und kaufmännisches Verständnis; außerdem wird ein hybrides Arbeitsmodell angeboten.
