Beschreibung
Die HelloFresh Group sucht eine Leitung für Kundenbindung und Kundenlebenszyklus, die die Strategie, das Design, die Finanzmodelle, das CRM, Experimente, Analysen, Partnerschaften und die operative Umsetzung ihres globalen Treueprogramms verantwortet. Die Rolle leitet Rollouts in mehreren Märkten, Maßnahmen entlang des Kundenlebenszyklus, Partnerschaften mit Anbietern und Marken sowie bestehende Kundenbindungsinitiativen und arbeitet dabei mit den Teams aus Technologie, Produkt, Daten, Recht und den lokalen Teams zusammen. Es handelt sich um eine leitende Führungsrolle ohne direkte Personalverantwortung, die mindestens fünf Jahre Berufserfahrung sowie ausgeprägte Kompetenzen in den Bereichen Kundenbindung, CRM, Kundenbindung und -rückgewinnung, Finanzmodellierung, Experimentieren, Analyse und Einflussnahme auf Stakeholder erfordert.
