Beschreibung
Der Koordinator für Vorfallmanagement verwaltet und behebt Vorfälle bei Kommunikations- und Informationsdiensten, priorisiert und diagnostiziert Probleme, koordiniert Engineering- und Lösungsteams, untersucht wiederkehrende Probleme, pflegt Kontinuitäts- und Wiederherstellungspläne, führt Risikobewertungen durch und hält Stakeholder auf dem Laufenden. Die Tätigkeit erfolgt vollständig vor Ort in der Nähe von Brüssel, mit gelegentlichen Fahrten nach Mons. Erforderlich sind Erfahrung in der Koordination der Vorfallbehebung, Erfahrung mit Telekommunikations- und Informationssystemen, ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Kundenorientierung sowie ein Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Berufserfahrung.
