Beschreibung
Der Operations Manager verwaltet und betreibt IT-Systeme, überwacht die Servicequalität anhand von KPIs, bearbeitet Incidents der zweiten Ebene, genehmigt kundenspezifische Lösungen, erstellt technische Richtlinien für die Hardware- und Softwareintegration, führt ITIL-Prozesse aus und bereitet abrechnungsrelevante Berichte vor. Die Position erfordert eine technische oder IT-bezogene Ausbildung bzw. Berufsausbildung, einschlägige Berufserfahrung, Kenntnisse in den Bereichen Server, Virtualisierung, Netzwerk, Windows/Linux, Oracle sowie Siemens-WinCC-OA-Systeme, Vertrautheit mit ITIL und sehr gute Deutschkenntnisse. Zu den Vorteilen zählen ein ausgewogener Wochenplan, bis zu 30 Tage Jahresurlaub, Sportangebote, Mitarbeiterrabatte sowie der Zugang zu Partnerunternehmen.
