Beschreibung
Der/Die Berater:in für Privatkunden berät Privatkund:innen über digitale Kanäle wie Telefon, Video-Beratung, Co-Browsing und E-Mail zu aktuellen Konten, Dienstleistungen, Privatkrediten, Versicherungen und Produkten der Altersvorsorge. Die Rolle betreut Kundenpools, entwickelt Kundenbeziehungen, führt Terminvereinbarungen durch und berät mit dem Fokus auf Abschlussgespräche, unterstützt Kolleg:innen und kann bei Onboarding- sowie Stellvertretungsaufgaben mitwirken. Bewerber:innen benötigen eine Bankausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, Fachkenntnisse in digitaler Beratung und bei Privatkrediten, eine IDD-Zertifizierung, ausgeprägte Vertriebs- und Kundenorientierungsfähigkeiten sowie Kenntnisse in der Finanzierung und der Altersvorsorge. Die Position ist in Vollzeit oder Teilzeit verfügbar.
