Beschreibung
Der Berater für Privatkunden berät Privatkunden telefonisch, per Video, per Co-Browsing und per E-Mail zu aktuellen Konten und Dienstleistungen, Privatkrediten, Versicherungen sowie zur Ruhestandsplanung. Die Position steuert Kundenpools, baut Kundenbeziehungen auf und aus, plant Termine, schließt Vertriebsabschlüsse ab, verweist Kunden an spezialisierte Einheiten, unterstützt Kolleginnen und Kollegen und hilft bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender. Bewerberinnen und Bewerber benötigen eine Bankausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, Fachkenntnisse in der digitalen Beratung und bei Privatkrediten, eine IDD-Zertifizierung sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung. Die Stelle ist in Vollzeit sowie in Teilzeit verfügbar.
