Beschreibung
Der Kunde in Andernach stellt unbefristet einen Spezialisten für Second-Level-Support (Helpdesk) ein. Die Rolle bearbeitet IT-Anfragen und Störungen auf Second Level, behebt Ursachen (Root Causes), unterstützt den First-Level-Support, verwaltet Kunden sowie Anwendungen und trägt zur Optimierung von IT-Prozessen bei. Bewerber benötigen eine IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im IT-Support, Kenntnisse in Windows und in Ticketsystemen sowie sehr gute Deutschkenntnisse. Die Position bietet flexible Arbeitszeiten, Optionen für Remote-Arbeit, Trainings und einen modernen Arbeitsplatz.
