Beschreibung
NiCE stellt eine:n KI-Innovationsingenieur:in ein, um wegweisende KI-Funktionen für seine Customer-Experience-Plattform zu entwickeln und zu validieren. Die Rolle umfasst die Erstellung von Full-Stack-Prototypen agentischer Systeme, die Bewertung von Modellen und Agentenmuster anhand von Qualitäts-, Latenz-, Kosten- und Nutzerwirkungskennzahlen, die Zusammenarbeit mit internen Nutzern und Kunden sowie die Überführung validierter Prototypen in Referenzimplementierungen für Produkt- und Engineering-Teams. Vorausgesetzt werden mindestens vier Jahre Full-Stack-Softwareerfahrung, Erfahrung mit LLM-gestützten Produktionssystemen, ein tiefes Verständnis von KI-Agenten sowie ein TypeScript/Node.js- und React-Stack. Die Stelle folgt dem hybriden NICE-FLEX-Modell mit zwei Bürotagen und drei Remote-Tagen pro Woche.
