Beschreibung
Die Rolle verantwortet die durchgängige technische Lösung von Kundenproblemen im Bereich KI-gesteuerter Infrastruktur. Dazu gehören die Untersuchung von Produktionsproblemen in den Bereichen Produkt, Daten, Integrationen und Workflows; das Debuggen von Logs, Datenbanken, APIs und Codebasen; die Verantwortung für Fehlerbehebungen; die Kommunikation mit Kunden; das Entwerfen und Bereitstellen von KI-Agenten; die Verwaltung automatisierter Workflows; die Dokumentation von Eskalationen sowie die Verbesserung von Supportprozessen. Erforderlich sind mindestens ein Jahr Erfahrung in der Full-Stack-Softwareentwicklung mit React, TypeScript, Python und PostgreSQL, Erfahrung mit Produktionscode und Debugging, technische Verantwortung im direkten Kundenkontakt, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Arbeit vor Ort in München. Eine Visumsponsoring wird nicht angeboten.
